报业印刷企业的改革与发展,模求效益的增长方式,规模化使企业产品单位成本降低、劳动生产率提高而获得竞争优势,在改革开放前,杭报印刷厂(印务中心的前身)是一个以铅印机为主要设备的小型印刷企业,设备简陋、规格少、产量低,几乎没有什么竞争力,随着报业的不断发展,从企业的长远发展出发,集团领导率先提出改革方针,于上世纪90年代中期开始实施“科技兴企”的发展战略,高起点引进国外先进设备,抢占印刷市场高地。
1996年集团购置2组德国曼罗兰轮转印刷机,2001年又从法国引进3组具备世界先进技术水平的高斯环球70型轮转印刷机,为顺应报业市场的需求,抓住报纸向彩版化、精美化印刷发展的机遇,2004年集团又引进了1组具有国际先进技术水平的德国高宝COLORA双幅无轴高速轮转印刷机,印刷速度达每小时60万对开张,该机于2005年6月在印务中心正式投产,这条报纸印刷生产线是继北京、重庆后国内引进的第三台COLORA印刷设备,该设备选用具有国际先进技术的预调墨系统,可直接通过印版扫描和照排组版获取数字信号进行预调墨,缩短了人工调墨时间,解决了色差大的问题,它还采用QTI自动跟踪套准系统,使彩色化的报纸更准确,图像失真更小,从根本上保证了报纸的印刷质量,2006年底,为配合集团三报的快速增长,我们又引进了1组上海高斯轮转印刷机,满足了报纸不断增长的需要,从国内印刷业告别铅与火的时代开始,杭报集团除对印刷设备大手笔投入外,很快加入引进印前激光照排系列设备的行列,先后引进了具有****水平的日本网屏照排机、德国爱克发和美国洛奇冲片机、美国钮牌晒版机和冲版机及相应制版配套设备;其他辅助设备配备有彩墨、黑墨自动供墨系统,自动输纸系统等;还配置了ISDN光缆和卫星传版双路传输系统,为了加快推进报纸印刷发行的规模化、产业化进程,提高整个印刷流程的效率,2006年集团从德国阿菲尔德公司引进了2条印后自动打包分发生产线,实现了印刷与发行的高效衔接,今年初,又引进了2台爱克发CTP直接制版设备,大大缩短了流程时间。
至此,杭报印务中心已形成7条报纸印刷,每小时印刷能力达188万对开张,平均每天的印刷量达600余万对开张,成为国内规模大、设备先进、生产能力强的报业印刷基地之一,形成了年印刷22亿对开张的大型印刷企业的生产规模,杭报印务中心已经从原来的小印刷厂发展成为一个现代化印刷企业,逐步完成了效益增长从简约化向规模化方式的转变,实现了较好的社会效益和经济效益,二、管理手段从传统型向发展型方式转变美国著名经济学家库兹涅茨谈到:先进的管理是经济增长的一个重要来源,但是它只是潜在的、必要的条件,本身不是充分条件,如果管理要得到高效和广泛的运用,如果它的进步要受到这种利用的刺激,必须作出制度和意识形态的调整,以实现正确利用人类知识中的先进部分来产生的革新,从印务中心的发展过程来看,没有先进的设备不行,但有了先进的设备而没有先进的管理也不行,以前我们的管理大多依赖传统型、经验型的方式,管理落后、效率低下,远远不能适应现代企业的发展需要,因此,高效率的管理便成为企业生存发展的关键,可以说杭报印务中心几年来的发展是依托管理手段的不断完善、管理水平的不断提高得以实现的,我们首先把管理观念作为突破口,对管理进行大刀阔斧的改革,把原先零星、松散的管理制度,进行大幅度的调整改革、完善提高,同时通过深化企业内部改革,进行机制创新,建立和完善现代企业制度,运用现代设备技术和先进管理理念,进一步向管理要效益,通过科学、规范的管理,挖掘新技术、新设备、新工艺的潜力,我们还采取了一系列措施,相继实施了岗位责任制管理、目标考核制管理及以生产部门为主的成本控制管理,迅速提高印务中心的规模、效益、管理等综合实力,目前,印务中心的质量管理、设备管理、人力资源管理、成本管理等都已形成了完整的体系,这些相对完善的管理体系大大地提高了印务中心的运作能力和执行能力,质量管理体系质量是企业的生命,在印务中心的整个管理体系中,产品质量管理有着特殊的位置,我们抓生产管理规范就是以质量管理作为突破口,也正是成功的质量管理,促使企业走上了快速发展的轨道,1.建立质量管理机构,充分发挥生产管理部质检人员的监督和检查职能印务中心生产管理部专门成立了一个检查监督质量的机构,经过多年的实践,我们制订了从制版到印刷一整套质量标准,建立了生产管理部、车间、机台三级质量检查制度,做到层层把好质量关,促进产品质量不断提高,为印务中心全面质量管理提供了组织保证,生产管理部质检人员认真履行质量检查监督职责,坚持天天对各种报刊的印刷质量跟踪抽查、评比,在具体操作上,采取机台留样和质检人员随机抽样相结合的形式,针对样品的实际情况,客观地提出数据,然后将圈评的结果(绝对分值)公之于众,使操作人员对自己当天的印刷质量情况心中有数,以利于不断改进工作。
三级质量检查制度的有效运行,要求有科学的质量检测数据和标准。根据实践经验,我们对制版、印刷等环节的质量和技术要求分别提出了数据标准,如《报纸印刷质量标准及检验方法》、《制版质量标准及检验方法》等。有了统一科学的检测标准,不论哪一级检验员都按照相同的标准进行检测,生产部门同样也按照这样的标准进行生产,形成生产者有标准可参考,检查者有理论可依据,正是这些检验标准,使得我们的印刷质量走在省内甚至全国同行业的前列,设备管理体系印刷企业和其他企业一样,生产设备的资产在企业中所占的比重非常大,可以说,这部分资产的管理水平体现了企业的整体管理水平,同时,设备管理的好坏也直接影响着出版时效和产品质量的好坏,杭报印务中心的设备管理体系是以工程技术部、生产车间、机组三级管理维护体系为主体形成的,每一层都有相应的职责,层层把关,各负其责,确保设备能随时处于*佳工作状态,印务中心对设备执行三级保养制度,设备保养的具体实施由工程技术部的机电班组和生产车间、各机组负责,工程技术部负责对三级保养和使用情况进行监督和检查,并视情况提出奖惩方案,在事故处理过程中,执行“四不放过”原则,即:未查出事故原因不放过;未查处事故责任者不放过;操作人员未从中受到教育不放过;未落实防范措施不放过,通过三级管理体系,将设备定期维护保养的工作和责任落实到个人,每一个环节都有人具体负责,这样,设备的管理工作就有了组织保障,同时,为了调动职工参加设备管理的积极性,我们还从“岗位效益工资”中提取10%作为奖励基金,对于设备维护好的机组和个人进行奖励,对失职者进行相应的处罚,全面实施ISO9001:2000质量管理认证体系印务中心全面实施ISO9001:2000质量体系认证的工作,既是市场准入的需要,也是提高产品质量、服务质量,促进持续创新、不断发展的需要,新体系在原有质量管理的基础上进一步丰富了质量管理要素的内容,共形成以《质量计划控制程序》、《合同评审程序》、《采购控制程序》、《设备控制程序》、《不合格品控制程序》等主要工序和工作环节为主的20多个程序文件,这些文件均由主控部门负责实施和监督,相互既分工又合作,形成了一个完备的管理体系,它不但保留了对原有主要检测点的控制,而且对与质量相关的非重要检测点也进行了有效的控制,对原材料采购、搬运、储存、制版、印刷、服务等环节的控制都比旧体系有所加强,通过贯标、实施ISO9001:2000质量管理认证体系,使印务中心实现了管理手段从传统型、经验型向发展型、规范型方式的转变,企业管理水平得到了显著提高。
传统的印刷企业管理主要是对设备、材料等有形生产要素的管理,随着****先进印刷设备的引进,生产过程科技含量的不断增多,人力资源、知识资源等无形生产要素对印刷企业发展起的作用越来越大,生产设备现代化程度的提高,人的积极性等因素变得更加重要,在以知识经济为特征的时代,知识的价值和作用超过资本的价值和作用,知识生产力已成为企业发展的关键,企业是以人为要素的经济组织,人无疑是*重要的资源之一,我们围绕如何发挥无形生产要素的巨大作用这一主题,开始大胆探索改革之路,企业的管理,是一种以人的管理为中心,通过调动职工的主动性、积极性、创造性,使企业充满活力,*终提高企业的经济、社会效益的整体管理方式,通过转变人的思想观念,来建立适应市场经济要求的企业管理体制和实现组织结构的转变,这是深化改革的突破口,为此,我们首先在用人制度和分配制度上进行改革,建立适应市场经济的现代化企业管理体制,各部门进行精简机构和人员、提高工作效率、改革分配制度等工作,为了彻底改变僵化的用人模式,我们在干部任用上制定了“人尽其才,优胜劣汰”的用人机制,每年实行一次“双向选择、竞聘上岗”,彻底搬掉了“铁交椅”,实现了能者上、庸者下的用人机制,另外,我们还把一些技术性强的岗位留出来,采取面向社会公开招聘的形式,广泛吸纳人才,对工人实行聘用制,各岗位一年一聘,竞争上岗,按照不同岗位进行定编、定岗,并实行了优化组合,对表现突出的工人给予重用;对不能胜任工作或出现严重问题的人,及时予以调整或者调离,每年对各部门聘用的干部,制定考核目标,并于年末进行总评考核,对**年完不成任务者给予黄牌警告,第二年再完不成者予以解聘,形成既有压力又有动力的用工制度,在分配制度上,我们转变观念,把原有的计划经济概念和模式,逐步转变为现代市场经济概念和模式,彻底打破“铁饭碗”,根据每人所承担的工作责任、劳动强度和技术含量这三要素,确定岗位收入,又根据产量、质量、贡献大小等进行绩效挂钩,充分体现责、权、利挂钩和多劳多得的原则,每个岗位都有明确的职责和质量要求,分配和质量挂钩,从而充分体现“多劳多得,质优多得”的分配原则,此项改革的成果不但使产量持续上升,质量也显著提高,工人的收入也相应增加,通过一系列的改革,进一步强化员工的敬业意识,树立其勤奋工作、奋发有为的企业精神,改变员工中存在的“干好干坏一个样,服务好坏一个样”的无所作为思想,形成“不爱岗就下岗,不敬业就失业”的共识,使其冲破计划经济体制下形成的思维方式,积极求变,更新观念,自觉地将自身的命运与企业的命运紧密结合起来,企业的竞争,归根到底是人才的竞争,谁拥有了高素质的人才,谁就能在激烈的市场竞争中获得胜利,在强化激励机制的同时,我们十分注重培养有文化、有知识、有技术的管理人才和技术人才,打造一支技术过硬的产业工人队伍,由于历史原因,印务中心员工的业务水平和知识结构参差不齐,对企业的发展有着不利影响,我们在人力资源管理上,提倡学习,重视知识,倡导“以人为本”的人才理念,在企业中大力倡导尊重人才、尊重知识,用感情和事业营造吸引人才的良好氛围,我们制定了有利于人才脱颖而出的用人机制,积极为大家创造发挥才能的机会,拓宽实现自我价值的空间,并根据员工不同的能力和作用,进行合理的优化组合,实现“不追求每个人都是*优秀的,但求每个人都是在*适合他的岗位上”的这一*大效能化的目标,做到人尽其才,才尽其用,面向社会积极引进技术人才和复合型人才近几年来,印务中心在集团的支持下,有计划地引进高校毕业生,充实管理和技术队伍,我们已从北京印刷学院、西安理工大学印刷包装工程学院、杭州电子科技大学新闻出版职业技术学院等院校引进印刷专业和管理专业学生数十名,现在他们当中的不少人已成为独挡一面的管理和技术骨干,完善职工培训制度,提高全体员工的整体素质目前,印务中心的培训制度以独立文件形式写进了ISO9001管理体系,由专门的技术专家到印务中心进行面对面指导,研讨生产过程中出现的问题,这几年,印务中心新设备引进的力度很大,我们每一次引进设备都对员工进行大范围的新技术培训,以保证新设备的潜力得到很好的发挥,而员工的知识也得到进一步的提高,我们邀请专家、教授到印务中心传授业务知识,进行技术指导和管理培训,对提高员工技术水平,起到了良好的效果,鼓励员工利用业务时间自学印务中心努力为员工创造良好的学习环境,培养良好的学习氛围,经常对员工进行相关的教育,对于利用业余时间学习印刷技术、企业管理相关专业并取得文凭的人员,给予表彰和奖励,印务中心持续推进技术进步,每年组织优秀员工参加浙江省报协组织的专门培训或外出考察学习,经常组织员工参观印刷新技术、新设备展会,让他们始终保持与外界先进技术的密切接触,通过全力培养技术人员,职工队伍的整体文化技术素质有了明显提高,目前,印务中心员工的知识结构已发生了很大变化,全员223人之中,大中专院校毕业生达112人,中级职称16人,技师2人,高级工45人,中级工42人,正是拥有这支日益雄厚的技术力量,用先进的技术确保了先进设备的良好运转,确保了在时间短、批量大的“高爆发力”状况下,保质保量地完成大规模的报纸印刷任务,改革是企业发展的根本出路,
在当今激烈的市场竞争中,只有用全新的观念、规则、制度来不断创新管理,学习先进的管理经验,弥补以往的不足,才会实现成功的探索,使企业有长足的进步和发展。
(完)