科技兴厂赢得市场 诚实守信誉满华夏

　　中国包装报/2001年/08月/15日/第001版/科技兴厂赢得市场诚实守信誉满华夏记浙江瑞安市诚信包装机械有限公司二三事蓝希灵包装机械行业时，业内人士如是说。有道是同行如冤家，能获得同行的称赞，必有其独到之处。带着这个想法，笔者走访了该公司。

　　诚信包装机械有限公司坐落在美丽的飞云江畔，瑞安市沿江工业区。流火的七月，热浪袭人，然而在“诚信”那宽敞明净的车间里看到的却是一个个忙碌的身影，听到的是一台台机器的运转声。公司领导指着装配车间一群忙着安装机器的工人自豪地说：“现在正赶时间安装，近期这批机器要出口乌克兰、巴基斯坦等国家。”如果用如火如荼、蒸蒸日上来形容此时的诚信包装机械有限公司，再恰当不过。公司领导告诉笔者，诚信能有今天的规模，靠的是科技人才，走的是科技兴厂之路，奉行的是以诚实为本、信誉至上的宗旨。

　　鼓励员工参与管理发挥科技人员作用诚信包装机械有限公司是专业研制生产纸张、塑料包装机械的厂家。它创办以来，该厂牢固树立科技是**生产力的观念，十分注重提高企业科技水平，重视人才的引进和培养，关心科技人才的工作、学习和生活，发挥科技人员作用，注重调动全公司员工参与管理。公司领导层从以下两方面入手发挥员工的主人翁作用：首先是提高队伍素质。新员工进厂，发放员工手册，举办学习班，进行技术培训，定期出题考核，实行竞争上岗，从整体上提高员工队伍的素质。其次是鼓励员工参与管理。在公司办公楼大门左侧墙上，笔者发现，有一“点子箱”格外引人注目“点子箱”旁边同时挂着一块用塑料板制作的牌子，上面写着“欢迎员工出谋献策，如营销策略、质量管理、生产管理、加工工艺、装配工艺、机床保养、工具管理、安全管理、环境管理等。”据公司领导介绍，凡是员工提的建议，不论是口头说的，还是递交的书面建议，或投入箱内的“点子”，公司有专人收集、整理和落实，做到及时奖励合理化建议者，对有突出贡献的给予重奖。

　　公司领导深知，企业之间竞争，归根到底是人才、技术的竞争；而人才的竞争是*根本的、命运攸关的竞争。为了引进更多的优秀人才，充分发挥科技人才的作用，公司专门设立了“奖学金”，以奖金形式，每月一次固定发给科技人员用作个人订阅技术刊物和购买学习用具。同时，注重为科技人员营造良好的工作和生活环境，凡是科技人才，公司提供舒适的住宿环境，属于外来科技人员，安排其家属工作。上述系列措施，消除了科技人员的后顾之忧，使他门全心全意投入工作，栽好梧桐树，引来并留住了凤凰。目前，具有大中专以上学历的科技人员占全公司员工总数的20%以上，他们安居乐业，为公司新产品开发，推出适应市场需要的高科技产品立下了汗马功劳。

　　加强横向联系着力开发新产品随着我国人民生活水平的日益提高，生产厂家及消费者对商品包装档次的要求也在不断提高。这不仅要求包装装潢美观大方，同时也要求包装生产的低成本与高档次，真正体现包装价廉物美，具有强劲的竞争力。为适应这一要求，诚信包装机械有限公司在充分发挥人才优势，依靠共调动科技人员积极性和创造性的同时，加强横向联系，先后与无锡轻工学院等国内数家大专院校共同研制开发高精尖新产品，从而促进了产品的更新换代，在国内率先成功地开发了DSBF*300型电脑三边封高速制袋机、DHQ系列电脑控制模切机、DFJ *500型电脑控制多功能高速封剪机等适销对路产品。其中电脑控制多功能高速封剪机在北京召开的国际包装技术展览会上荣获金奖。

　　同时，“诚信”还根据市场需求，成功地研制出了适合生产纸塑复合包装新工艺的系列包装设备，如DGF*1100型电脑控制型纸塑专用复合机、DHQ系列电脑控制高精度横切机等。

　　在这些*新开发的产品中，当首推DHQ电脑控制高精度横切机。该机集光、电、机、气技术为一体，其性能达到国际先进水平，电器部分由计算机、1 5“彩色数码显示器、进口变频器、光电传感器、松下交流伺服电机与驱动器组成，以其精度高（误差<0. 2毫米）、速度决50米/分）、操作简便等特点，以及独特的自检功能，成为诚信包装机械有限公司科技含量*高的拳头产品，市场十分看好，广东、浙江、河北、江苏、湖北、河南坚持售后跟踪服务诚实守信在诚信包装机械有限公司领导者的心目中，虽然自己生产的产品质优价廉，但没有”皇帝女儿不愁嫁“之优越感。他们一向坚持诚实为本、信誉至上的经营理念，并将这一理念灌输给每位员工，贯穿到每道生产工序和销售环节之中。这种经营理念集中体现在”服务“二字上。一是建立信息档案，坚持信息反馈制度，主要是加强与用户的联系，不论是电话或信函传递的信息，都有专人收集、汇总、落实，根据用户的建议及时改进。二是建立质量跟踪制度，坚持服务上门，及时为用户排忧解难。在公司规定的每年开展一次质量服务月活动中，分批分区域派出技术人员免费为用户保修，组织技术讲座，进行技术咨询，免费为用户培训操作人员。如中国煤炭地质总局印刷厂于今年6月份购买了瑞安市诚信包装机械有限公司的电脑控制高精度横切机。该机在调试成功后转入正式生产时，由于操作人员没有全面掌握机器的性能，致使设备不能正常运转。诚信包装机械有限公司领导获悉后，不计路途遥远、企业得失，立即派技术人员乘坐飞机赶赴现场，又一次深入细致地讲解机器的性能，提高了操作人员的技术水平。该厂领导感动地说：”贵公司取名*诚信‘，确是名副其实！“

(完)